3分钟办好出院！我院全面实施“床旁结算”

“现在你们服务真好，3分钟就办好出院了，也不用再跑到住院收费处结账，真的很方便”，一位正在“床旁结算”的患者赞叹道。近期，我院两院区全面推行床旁结算，七月份达894人次，出院患者可以在所有病区直接办理出院结算，完成相关手续，受到广大患者好评。

传统的住院结算需要患者出院时去住院收费处办理手续，既需要患者在病区和住院收费处之间来回跑，也常常遇到排队等待的情况。床旁结算使患者在病区直接办理出院结算，实现了“零等待、不跑腿”，大幅缩减了办理出院手续的时间，让患者充分享受到医院的“上门服务”。此外，床旁结算还实现了多部门协作，在病区内就能快速帮助患者解决相关问题，提供更便捷、更优质的医疗服务。

床旁结算提供电子收据，具有清晰、易保存、永不丢失、可多次打印的显著优势，为拥有多份保险的患者提供了便利。患者可选择登录我院微信公众号或者查看手机短信链接查询下载电子发票和费用明细，方便快捷。

“床旁结算”服务是落实“让数据多跑路，让患者少跑路”的具体实践。我院始终紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，以问题为导向，以需求为目标，从患者的“急难愁盼”出发，运用信息化手段，将诊疗服务做细做实，不断创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，真正打通了服务患者的“最后一公里”，提高了患者满意度，让人民群众感受到更多获得感。

文/杨颖